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手机淘宝退货流程,没有想的那么复杂

2019-07-12 09:25:27本站整理次阅读

很多的人在淘宝上买自己喜欢的东西,可是商品一打开才发现,与自己像想象的还是有很大的差别的,所以就想要去退货,那么手机淘宝退货流程是怎样的呢,下面我们就一起来了解一下吧。

首先我们就要打开手机上的淘宝APP,然后登录自己的账号进去,在点击右下角的我的淘宝,这样在我的淘宝页面中,在我的订单的栏目下面,点待收货,这样你就可以找到你所需要退货或者是退款的商品之后,然后直接点击进入,查看一下商品的信息就可以了。当我们进入订单的详情的页面之后,点击“退款”。然后在页面中,选择退款类型。填完退款信息之后,我们点击“提交”就可以了,后续我们只需要把我们需要退还的商品寄出去,然后再在我们的手机上输入快递的编号就可以了。

我们这里要告诉你,假如你在淘宝中信誉还算是比较高的话,我们会很快的收到退款,因为淘宝将会提前将退款垫付给你,不然信信誉度不是很好的话,就需等店家确认收到货物之后,才会给你退款。

假如出现卖家收到退货,但是还没有确认退款协议的话,这是我们就可以积极的联系卖家,进行协商,但是如果卖家以各种理由推脱的话,只要退款还在进行中,我们就可以在退款中,上传货物不符的凭证,也可以是你和卖家聊天记录的截图,然后只要是在规定时间里,我们就可以点击要求客服介入处理,然后等待淘宝客服的介入,相信会给我们一个满意的答复。

编辑:盛夏
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