俗话说,没有规矩不成方圆。对于淘宝来说也是一样的,如果没有规范商家的规则,市场就会很容易变得乱糟糟。只有遵守规则,店铺才能顺利长久营业。那么,淘宝设定的两大类违规行为是什么呢?
一般违规行为,原名A类违规行为。包括对客户或其他商家滥发信息;存在虚假交易,比如刷单行为和炒信用;延迟发货,发货时间不符;商品质量外观及服务与描述不符;做出任何不符合自己的承诺的行为;买家拍得商品后拒不按其最终出价购买商品,妨害卖家权益的行为;恶意评价,虚假评价,职业评价;卖家对买家频繁电话、信息进行骚扰、侮辱、恐吓等行为;用户通过软件、程序等方式,大批量注册淘宝账户或通过已注册的淘宝账户,滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘宝运营秩序的行为;未依法公开或更新营业执照信息等等行为。
严重违规行为,分为B类违规行为和C类违规行为。B类违规行为包括发布违禁信息;侵犯他人知识产权;盗用、冒充他人账户;擅自泄露他人信息;诈骗、骗取他人财物;假冒材质成分;扰乱市场秩序;进行不正当贸易谋利;拖欠淘宝贷款等行为。C类违规行为包括出贸假冒伪劣产品、出售违禁物品等行为。
淘宝平台为了给所有平台中的用户和卖家营造一个更好的,健康的网上购物,以及出售商品的化境,会在商家或者消费者出现违反淘宝规则的情况下,在账户后台给出提示。虽然有些违规记录都是可以消除掉的,但是想要消除自己账号的违规记录也是需要满足淘宝平台的要求的。如果店铺出现违规的话,将会导致淘宝店铺权重降低,对自己的利益造成不小的影响。所以,作为一名淘宝卖家,一定要充分的了解,一个淘宝店铺会因为哪些原因导致店铺违规。如若产生违规,淘宝将处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告的处罚,严重者甚至会被查封账户。
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