当一家淘宝门店人气日渐扩大,销量越来越高,光是靠一个人来运营是远远不够啦,这个时候就会请一些客服,用于协助管理店铺,比如商品编辑、商品上下架、商品改价、发货退款、与顾客沟通等等,然后就会需要创建一些子账号,也就是淘宝提供给商家的员工账号服务。比如客人在线询问商家时,有的门店会出现:客服某某为您服务。那么,这些子账号应该如何登陆呢?
第一步,商家老板需要登录主账号,进入卖家中心,在店铺管理的下方找到子账号管理,这里可以创建子账号。淘宝会提供给商家一年的免费子账号,一年时间过后就会产生费用啦。第二步,商家需要对子账号进行一个初步的设置。在店铺管理中的店铺装修界面中,打开编辑面板,然后打开上方并点击e客服管理后,在打开的页面中对子账号进行各方面的设置。同时一定不要忘了同步到自家店铺上。
第三步,重回店铺装修页面,然后开始设置是否可以显示子账号,设置好之后一定要记得保存,再点击发布就可以了。这些步骤之后就能看到子账号登陆这个选项了。如果商家请的客服都分配有自己的任务,可以进行子账号权限管理设置。首先要进入卖家中心或者千牛,打开子账号管理页面,点击选择每一个子账号的岗位和名字,要注意子账号的名字必须由主账号的名字+英文格式的冒号+子账号名字,再设置密码和密保等必须填写的信息,可以选择开启手机保护,输入主账号绑定的号码,这样以后只要登录子账号就需要手机验证才能登陆成功。之后会进入一个新的页面,也就是首页,直接点击红框更改或管理子账号的权利就可以了。
商家需要越多的子账号意味着自家门店越做越大,也越来越好。现在你知道子账号该怎么登陆了吗?
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问答
1、作为消费者,最希望自己能买到正品,而且希望自己受到最密切的关注和应有的重视,这个时候大家就可以在店铺介绍宝贝都是实实在在的正品,而且承诺你能做到的优质服务,这样买家才会真的觉得你店铺真实可靠。2、
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