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淘宝换货怎么操作?按步骤操作非常简单

2019-09-11 13:50:30 未知 本站原创 1.8万阅读

现在网上购物似乎已经成了我们生活中必不可少的一件事了,淘宝也成了我们手机里不可缺少的软件,虽然网上购物非常的方便但是也有一定的弊端出现。毕竟我们不能实时的看到物品的真实样子,有时候买回的东西也难免有一些不尽人意的地方,比如像衣服出现色差,鞋子大小不合适,或者买到假货,发错货,或者物品有损害等等一些列的问题,这就让我们面临了一个退换货的问题。其实网上退换货也非常的简单,只要我们掌握了流程就很好解决这类问题了。

淘宝换货怎么操作

首先当我们发现自己的商品出现问题的时候,先要跟淘宝的客服联系,必要的时候可以拍照为证,如果是卖家方面的问题,像物品损坏的话就可以给客服拍照,要求卖家补发商品。如果是商品的款式或者尺码不合适,就可以和卖家协商退换货了。现在淘宝客户端的界面内找到退款售后这一项,然后提交申请,待客服同意之后就可以按照客服给的地址把商品寄过去,这时一定要把快递单号填在手机淘宝的界面里,待卖家收到货就会重新补发商品。

淘宝换货怎么操作

还有一种情况就是商品本身没有问题,比如说衣服,但是可能不适合你自己,所以你已经确定是不要这件商品了,这时就要和卖家说出这个问题,然后再申请退货,一般卖家都有七天无理由退换货,所以他们一般也会同意。待商家同意你的申请之后,就可以把商品按地址寄回,填写快递单号后也可以查询你的商品的物流信息。

淘宝换货怎么操作

当然我们最为消费者应当保持诚信,确实是商品不满意退回也是没有问题的,但我们拿到手的商品要退回也要保持原样,尽可能是可以进行二次售卖的才可以,切不可以弄坏了或者衣服都穿旧了再寄过去。

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