由于现在淘宝卖家与卖家之间的竞争越来越大,所以造成很多卖家不得不进行一些违规的操作来冲销量,比如说刷单。对于刷单这个操作,淘宝是不允许的,所以一旦被发现的话,就会受到淘宝的惩罚,评定你为虚假交易,严重时甚至还会把你的店铺封禁。那么,当店铺评定为违规虚假交易了之后该怎么办呢?
首先,我们要打开淘宝,登录卖家账号,然后点击我们淘宝。在里面找到卖家中心,进入之后找到体检中心。在体检中心里面可以看到我们由于虚假交易所扣的分,然后我们点击右边的查看原因按钮就可以看到扣分的详情。然后我们要点击申诉按钮进行申诉。
在申诉的页面中,我们可以看到有一个√的符号,这个符号代表这个订单已经申诉了,已申诉的订单的举证按键会变成剪辑按键,然后我们点击编辑,把准备的材料凭证提交。在这个填写的页面,带有红色※符号的那几栏是必须要填写的。然后我们要点击获取方式这个按钮获取最新的举证号,然后点击上传按钮上传相应的物流单号。上传之后点击确定按钮就申诉成功了,然后我们就静静地等待审核就可以了。
当我们发现有虚假交易的扣分之后,一定要在72小时之内进行申诉,因为72小时之后申诉的入口就会自动关闭。在关闭之后淘宝系统就会对你的账号进行扣分,一旦扣了分就无法再进行申诉了。在提交了申诉申请之后,审核期一般在5个工作日。审核完成以后系统会通过邮件、旺旺窗口、站内信等多种形式通知你审核的结果。以上就是关于店铺评定为虚假交易之后怎么办的全部内容。
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